1. Termeni generali
Site-ul www.gradinadevis.ro , este administrat de S.C. Gromacht Service S.R.L, denumită în continuare Gromacht Service, cu sediul social în București, str. Baicului, nr. 61, sector 2, capital social 200 lei, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/10616/2011, având Codul Unic de Înregistrare 29065032. Societatea Gromacht Service SRL este neplătitoare de T.V.A.
Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și realizarea de cumpărări de produse de pe site presupun implicit acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din aceasta.
Scopul pentru utilizarea site-ului este vizualizarea produselor și a informațiilor despre produse și magazin, precum și crearea unui cont și realizarea de cumpărături de produse. Orice utilizare în alt scop nu este permisă.
Gromacht Service poate aduce la orice moment modificări asupra conținutului site-ului, modificări de structura și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără un acord prealabil și fără vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, Gromacht Service poate limita accesul la anumite părți din site, la anumite facilități din site, poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri fără notificări.
2. Drepturi de Autor
Întregul conținut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri și alte date, sunt proprietatea Gromacht Service și/sau a Furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare - privind dreptul de autor și drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 - privind mărcile și indicațiile geografice și Legea nr. 129/1992, republicată - privind desenele și modelele industriale. Dacă întâmpinați pe acest site probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuală, vă rugăm să ni le sesizați la adresa de e-mail: office@gradinadevis.ro.
Accesul liber la site și la conținutul site-ului și utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg a site-ului și/sau a conținutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.
3. Produse și politica de prețuri
Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt proprietatea Gromacht Service. Furnizorul garantează că produsele sunt, ambalate în cutii de carton speciale și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, prin urmare www.gradinadevis.ro își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai afla în stoc.
Prețurile prezentate pe site în lista de produse includ toate taxele și nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate în secțiunea Cum cumpăr, iar în secțiunea Coșul de cumpărături vor fi afișate în dreptul produselor atât prețul unitar cât și prețul total al comenzii. Transportul pentru comenzi este de 19 lei.
Gromacht Service se angajează să afișeze corect pe gradinadevis.ro prețurile și informațiile cu privire la caracteristicile și disponibilitatea produselor de pe site. Totuși mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreună cu consultantul de vânzări al magazinului gradinadevis.ro.
Imaginile publicate pe site în dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod. Gromacht Service nu își asumă responsabilitatea pentru caracteristicile și specificațiile produselor de pe site-ul gradinadevis.ro, acestea fiind responsabilitatea reprezentanților mărcilor care le-au furnizat sau a importatorilor desemnați de mărci. În același timp, Gromacht Service își rezervă dreptul de a modifica și actualiza descrierile produselor fără nici o notificare prealabila.
4. Plata produselor
Plata se poate face în numerar la livrare sau prin ordin de plata/virament bancar in avans.
1) Plata in numerar, se face la livrare, în lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.
Plata se face integral in momentul receptionarii coletului.
2) Plata prin ordin de plata/virament bancar în avans se face într-unul din urmatoarele conturi:
· RO26 RZBR 0000 0600 2413 7793 deschis la RAIFFEISENBANK ROMANIA.
sau
· RO02 TREZ 7025 069X XX02 1054 deschis la Trezorerie Sector 2
Gromacht Service își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans, iar livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în cont.
Facturarea se face în funcție de modul de plată. Pentru plățile în avans, prin ordin de plata/virament bancar, va fi emisă o factură proformă imediat după plasarea comenzii pe site, factura ce va fi trimisă pe mail utilizatorului, pe baza careia acesta va face plata. Dacă plata se face în numerar la livrare, factura fiscală va fi înmânată împreună cu produsul.
5. Livrare și transport
Produsele comandate se livrează în toată țara, utilizând modalitatea de livrare aleasă de dvs. la efectuarea comenzii.
Produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare.
Livrarea comenzilor se face:
Livrarea comenzilor se face prin firmele de curierat rapid DPD, Cargus sau alt curier. Plata transportului pentru produsele comandate este suportată de către dvs.
- Prețul pentru transport este de 19 Lei (în limita a 3 kg, pentru fiecare kg în plus se mai adaugă 1 leu).
În cazul în care nu veți fi găsit la data și ora stabilite pentru livrare, compania de curierat va mai face încă o încercare de livrare fără altă taxă suplimentară. După nici la a 2-a încercare nu sunteți găsit la adresa de livrare menționată, comanda va fi anulată. În cazul în care ați făcut plata în contul bancar pentru produsele comandate, după cele 2 încercări de livrare, veți plăti o taxă suplimentară de depozitare din partea firmei de curierat sau dacă coletul ajunge înapoi la noi se retimite coletul și veți plăti încă o dată taxa de transport.
Timpii de livrare sunt valabili din momentul confirmării comenzii și exceptând zilele nelucrătoare.
NOTA: Pot aparea întârzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat în depozit, probleme tehnice interne sau factori externi (condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere). Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maximum 5 zile lucrătoare. În eventualitatea producerii unor astfel de evenimente veți fi notificat în cel mai scurt timp de către un reprezentant pentru a găsi împreună cea mai bună variantă pentru dvs.
Puteți cere informații sau modificări asupra comenzilor dvs. accesând numărul de telefon 0773 936 307 sau răspunzând la e-mailului de confirmare a preluării comenzii.
În cazul livrărilor prin curierat rapid este recomandat ca după recepționarea comenzii, produsul/produsele sau ambalajul să fie verificat/e pentru a nu prezenta defecțiuni fizice cauzate de transport.
6. Confidențialitatea și protecția datelor personale
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice Gromacht Service are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Gromacht Service se conformeaza și REGULAMENTULUI (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri și servicii, iar Gromacht Service garantează că nu le va folosi sau prelucra în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră.
Aceste date sunt stocate în condiții de siguranță, pe servere securizate, atât timp cât doriți să vă mentineți calitatea de client al acestui site.
În calitate de persoana fizică, client al site-ului nostru, aveți următoarele drepturi:
1. Să cunoașteți datele personale stocate și prelucrate. Datele prelucrate pe site sunt: Nume, prenume, adresa, număr de telefon, adresa de email.
2. Scopul prelucrării datelor. Datele sunt prelucrate în vederea emiterii facturii fiscale și expedierii comenzii la destinatar.
3. Să cunoașteți durata stocării datelor dvs. personale. Datele sunt stocate atât timp cât doriți să vă mentineți calitatea de client al acestui site.
4. Să solicitați modificarea sau ștergerea datelor personale. Dacă doriți acest lucru, vă rugăm să trimiteți un email cu titlul DGPR, la adresa de email office@gradinadevis.ro. În email trebuie să specificați datele personale pe care le doriți șterse sau modificate. Vă vom confirma prin email executarea operațiunii solicitate de dvs.
5. Să fiți informat(ă) și să exprimați acordul sau dezacordul, în cazul în care dorim să comunicăm datele dvs. personale altor operatori, cu excepția autorităților publice ale statului.
6. Să vă adresati autorității competente pe teritoriul României, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Mai multe informații despre protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal puteți găsi pe site-ul Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Site-ul autorității este http://dataprotection.ro/.
Sunteți obligat(ă) să furnizați datele cerute, dacă doriți să comandați produse sau servicii pe acest site, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru bunurile livrate / serviciile prestate. Refuzul dvs. determină imposibilitatea livrării.
Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării exclusive de către operator și sunt comunicate numai autorităților publice ale statului, la solicitarea expresa a acestora.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale .
De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în alte state. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
Utilizatorul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidentialității asupra contului și parolei asociate accesului la serviciile site-ului, condiționate de logare. În cazul accesării neautorizate a contului de către terțe persoane, Gromacht Service nu își asumă nici o responsabilitate față de consecințele care pot apărea. Dacă utilizatorul constată o utilizare neautorizată a contului său, trebuie să anunțe Gromacht Service în cel mai scurt timp.
7. Garanția produselor
Gromacht Service garantează integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului și până în momentul livrării. Produsele, acolo unde este cazul, sunt însotite de certificatul de garanție original emis de importator sau furnizor.
8. Dreptul de returnare a produselor cumpărate
Potrivit Ordonantei 130/2000 cu modificările aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 și OUG 174/2008 - privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Nu se restituie contravaloare produselor deteriorate/umede/distruse din diverse motive sau datorită transportului.
9. Declinarea responsabilităților
Accesarea și utilizarea site-ului se face pe proprie răspundere, iar în momentul utilizării site-ului vizitatorii și utilizatorii acceptă în mod expres și implicit termenii și condișiile stipulate în acest document.
Gromacht Service nu oferă nici o garanție, în ceea ce privește funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Totuși, Gromacht Service se preocupă să actualizeze informațiile și textele și produsele astfel încât să fie cât mai puține erori.
10. Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerat o tentativă de fraudare a site-ului și va face obiectul unei plângeri penale împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.
11. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica, revizui, completa aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi facută publică în această pagină și va intra efectiv în vigoare din momentul postării ei pe site.
Orice litigiu apărut între clienți și Furnizor va fi rezolvat prin cale amiabilă. Dacă aveți probleme legate de o comandă, de produse, de livrare sau de orice altă natură, ne puteți trimite email sau suna la numerele de telefon menționate la
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecata romane, conform legislației în vigoare.
Pagină actualizată la data: 09.01.2023